Guia de uso de Surfeo

El GeoScore es la puntuacion que mide la visibilidad de tu negocio en las respuestas de inteligencia artificial. Va de 0 a 100 y responde a una pregunta simple: cuando alguien pregunta por tu sector en ChatGPT, Gemini, Perplexity o Claude, apareces tu?

No es un score de SEO tradicional. No mide posiciones en Google. Mide si los LLMs (modelos de lenguaje) mencionan tu marca, enlazan tu web o te recomiendan cuando alguien hace una consulta relevante para tu negocio.

Como interpretar tu puntuacion

El dashboard se divide en varias secciones. Cada una te cuenta algo diferente sobre tu presencia en IA. Vamos a verlas una a una.

• •GeoScore global — Tu puntuacion general. Es la media ponderada de todos los factores: menciones, fuentes, sentimiento y auditoria tecnica.
• •Visibilidad por LLM — Te muestra en que plataformas apareces mas. Puede que Gemini te mencione mucho pero ChatGPT no te conozca. Esto es clave para saber donde centrar esfuerzos.
• •Tasa de mencion — El porcentaje de preguntas en las que tu marca aparece. Si de 8 preguntas relevantes apareces en 3, tu tasa es del 38%.
• •Fuentes citadas — Las URLs de tu web que los LLMs citan como referencia. Si tu web aparece aqui, significa que la IA la usa como fuente de informacion fiable.
• •Sentimiento — Si la IA habla de ti, lo hace en positivo, neutral o negativo? Un sentimiento positivo significa que te recomienda activamente.

Cada LLM funciona de forma diferente. ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude tienen bases de datos distintas, priorizan fuentes diferentes y responden de formas distintas. Por eso tu visibilidad puede variar mucho entre uno y otro.

Que significa cada plataforma

• •ChatGPT — El mas usado (900M de usuarios/mes). Si solo puedes optimizar para uno, empieza aqui. Usa busqueda web y cita fuentes. Muy sensible a la calidad del contenido y al schema markup.
• •Gemini — Integrado en Google. Importante para busquedas locales. Suele priorizar contenido que ya rankea bien en Google. Si tu SEO es bueno, Gemini te encontrara mas facil.
• •Perplexity — Cita fuentes con URL siempre. Es el mas transparente. Si tu web tiene buen contenido, Perplexity la citara directamente. Es donde mas facil es aparecer como fuente.
• •Claude — No usa busqueda web en su modo estandar. Se basa en su entrenamiento. Para aparecer en Claude, necesitas presencia consolidada: menciones en medios, Wikipedia, directorios importantes.

Hay una diferencia importante entre mencion y fuente citada:

• •Mencion = la IA nombra tu marca en su respuesta. Ejemplo: "Te recomiendo visitar Restaurante El Faro en Valencia".
• •Fuente citada = la IA enlaza tu web como referencia. Ejemplo: "Segun restauranteelfaro.com, su carta incluye...". Esto es mucho mas valioso.

Como interpretar las menciones

• •Posicion de mencion — Si te mencionan primero, tienes mas autoridad. Si te mencionan quinto en una lista de 10, estas ahi pero no eres la referencia.
• •Sentimiento — Positivo ("te recomiendo"), neutral ("existe") o negativo ("tiene malas resenas"). El sentimiento positivo es el que convierte visitas en clientes.
• •Frecuencia — Aparecer en 1 de 8 preguntas es anecdotico. Aparecer en 6 de 8 significa que eres una referencia solida para la IA.

Despues de cada auditoria, Surfeo genera recomendaciones personalizadas basadas en tus resultados. No son genericas — se adaptan a tu sector, tus puntos debiles y lo que funcionaria mejor para tu caso.

Como leer cada recomendacion

• •Impacto alto — Cambios que pueden subir tu GeoScore entre 5 y 15 puntos. Prioriza siempre estas. Son cosas como anadir schema markup, crear una pagina de "Sobre nosotros" o publicar contenido clave.
• •Impacto medio — Mejoras que suman entre 2 y 5 puntos. Valen la pena cuando ya has hecho las de impacto alto.
• •Impacto bajo — Ajustes finos de 1-2 puntos. Utiles cuando ya tienes un score alto y quieres optimizar.

• •Facil — Lo puedes hacer tu mismo en menos de 1 hora. Ejemplo: anadir tu direccion a la web, crear una pagina "Sobre nosotros".
• •Media — Necesitas algo de conocimiento tecnico o dedicar un par de horas. Ejemplo: anadir schema markup, optimizar la velocidad de carga.
• •Dificil — Puede que necesites a alguien tecnico. Ejemplo: reestructurar tu web, implementar datos estructurados complejos.

Si has configurado competidores, Surfeo lanza las mismas preguntas para ellos y compara. Asi puedes ver si un competidor te supera en un LLM concreto o si estas por delante.

Como interpretar la comparativa

• •Si un competidor te supera en GeoScore — Mira en que LLMs te gana. Quizas tiene mejor contenido, mas resenas o esta en mas directorios. Las recomendaciones te diran que hacer para igualar.
• •Si tu GeoScore es mayor — Bien, pero no te relajes. Los competidores tambien pueden mejorar. Sigue haciendo auditorias periodicas.
• •Si un competidor tiene mejor sentimiento — Puede tener mejores resenas online. El sentimiento de la IA refleja lo que encuentra en internet sobre cada negocio.

Como configurar competidores

Ve a Configuracion > Competidores en el menu lateral. Anade los negocios con los que compites:

• •Nombre — El nombre de la marca tal como la buscarian tus clientes.
• •URL — Su pagina web (importante para la auditoria tecnica comparativa).

Puedes anadir hasta 5 competidores. Surfeo los incluira en cada auditoria y comparara vuestra visibilidad en los mismos prompts.

Las alertas se generan automaticamente despues de cada auditoria. Te avisan de cambios importantes sin que tengas que revisar todo manualmente.

Tipos de alertas

• •Mencion ganada (verde) — Empezaste a aparecer en un LLM o prompt donde antes no estabas. Buena senal.
• •Mencion perdida (rojo) — Dejaste de aparecer donde antes aparencias. Puede ser temporal (los LLMs cambian) o indicar que un competidor te ha superado.
• •Nueva fuente citada (azul) — Un LLM esta citando una pagina tuya. Muy positivo.
• •Cambio en competidor (naranja) — Un competidor ha subido o bajado. Util para estar al dia.

Para lanzar una auditoria, ve al dashboard y pulsa el boton "Lanzar auditoria". Surfeo hara lo siguiente:

1. Genera preguntas relevantes para tu sector y ubicacion. Ejemplo: si eres un restaurante en Valencia, preguntara "mejores restaurantes en Valencia", "donde comer paella en Valencia", etc.
2. Las envia a los LLMs — ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude (segun tu plan).
3. Analiza las respuestas buscando menciones de tu marca, fuentes citadas y sentimiento.
4. Calcula tu GeoScore y lo compara con la auditoria anterior para mostrarte la evolucion.
5. Genera recomendaciones personalizadas basadas en lo que ha encontrado.

El proceso tarda entre 5 y 15 minutos. Puedes cerrar la pagina — te llegara un email cuando termine.

Cuantas auditorias tengo?

• •Plan Free — 1 auditoria con 1 LLM (ChatGPT). Ideal para hacerte una idea inicial.
• •Plan Starter (39 €/mes) — Auditorias mensuales con 3 LLMs (ChatGPT, Gemini, Perplexity), competidores, recomendaciones y contenido.
• •Plan Growth (99 €/mes) — Auditorias mensuales con los 4 LLMs, mas prompts, todo incluido.

Surfeo incluye un generador de contenido que crea articulos optimizados para que los LLMs te mencionen. No es contenido SEO clasico — esta pensado para que la IA lo entienda, lo cite y lo use como referencia.

Como funciona

1. Ve a Contenido en el menu lateral.
2. Elige el tipo de contenido: articulo, FAQ, guia sectorial.
3. Surfeo genera un borrador basado en tu sector, tus prompts debiles y las oportunidades detectadas.
4. Revisa, edita y publica en tu web.

Que hacer con el contenido generado

• •Publicalo en tu blog — Los LLMs rastrean blogs con contenido relevante y actualizado. Un blog activo es una senal de autoridad.
• •Anadelo como pagina de tu web — Paginas de servicios, FAQ, "Sobre nosotros" bien escritas son fuentes que los LLMs citan directamente.
• •Compartelo en redes — La presencia en multiples canales refuerza la autoridad de tu marca ante los LLMs.
• •Actualiza lo existente — A veces no necesitas contenido nuevo, sino mejorar lo que ya tienes. Anade datos concretos, opiniones de experto, informacion actualizada.